동백패스 신청방법 자주 묻는 질문 한방에 해결하기

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동백패스

동백패스는 부산시민을 위한 교통비 환급 제도로, 시민들이 대중교통을 이용할 때 발생하는 비용을 지원합니다. 동백패스를 통해 시민들은 교통비를 절감할 수 있으며, K패스를 추가하면 두 가지 혜택 중 더 큰 금액이 자동으로 환급됩니다.

 

<출처: K패스 누리집, 부산시>

 

 

동백패스 이용 안내

 

동백패스와 K패스만 각각 사용 가능한가요?

동백패스 이용자는 K패스 회원에 가입해야 두 가지 혜택을 모두 적용받을 수 있으며, 가입하지 않을 경우 기존의 동백패스 서비스만 이용할 수 있습니다. 마찬가지로 K패스도 K패스 앱이나 홈페이지에서 회원 가입을 해야만 혜택을 받을 수 있습니다.

 

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K패스와 동백패스에 등록된 카드가 달라도 동백패스와 K패스 연계서비스를 이용할 수 있나요?

 

<출처: K패스 누리집, 부산시>

 

K패스와 동백패스에 등록된 카드가 다를 경우, 동백패스와 K패스 연계서비스를 이용할 수 없습니다. 환급 혜택을 받기 위해서는 반드시 동일한 동백전 교통카드를 K패스에 등록해야 혜택이 적용됩니다.

 

 

타지역 교통수단 또는 타지역 시민도 혜택 적용되나요?

 

<출처: K패스 누리집, 부산시>

 

동백패스는 부산 시민이 아닌 이용자에게도 혜택이 적용됩니다. 그러나 부산 등록 교통수단과 타지역 교통수단을 함께 이용할 경우, 동백패스의 환급금은 부산 등록 교통수단에만 적용됩니다. K패스의 경우, 전국의 교통수단을 기준으로 환급금을 산정하고, 두 환급금을 비교하여 더 큰 금액만 지급됩니다.

단, K패스 환급금은 주민등록상 주소지가 속한 지자체에서 지급되며, 해당 지자체가 K패스 사업에 참여하지 않는 경우 회원가입이 불가능합니다. 또한, 지자체의 예산 상황에 따라 환급금 지급 여부가 달라질 수 있습니다.

 

동백패스 환급금 혜택 자주 묻는 질문 한방에 해결하기

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K패스 참여 지자체 확인하기

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외국인도 이용 가능한가요?

 

<출처: K패스 누리집, 부산시>

 

외국인은 외국인 등록번호가 있는 경우에 한해 동백패스에 가입할 수 있습니다.
가입 절차로는 동백전 선불카드(부산은행) 또는 동백전 후불교통카드를 발급받고, 이후 동백패스와 K패스에 각각 회원 가입해야 합니다.
동백전 후불교통카드는 국내 재직(재학) 중인 외국인 등록증이나 외국국적동포 국내 거소신고증을 소지한 외국인에게만 발급됩니다.
추가 문의는 K패스 고객센터(031-427-4415)와 동백전 고객센터(1577-1432)로 하면 됩니다.

 

 

동백패스는 2000번 버스도 환급 적용이 되나요?

 

<출처: K패스 누리집, 부산시>

 

동백패스는 2000번 버스 이용 금액에 대해 환급이 적용되지 않습니다.
그러나, 도시철도 1~4호선, 부산 김해 경전철 및 동해선 노선 전체는 환급 대상에 포함됩니다. 김해, 양산, 울산 등 타지역 등록 버스는 동백패스에서 제외되지만, K패스 환급금 산정 시에는 적용됩니다.

2인 이상 승차의 경우, 동백패스는 부정 사용 방지를 위해 환급 대상에서 제외되며, 1인 승차 시에만 환급이 가능합니다. 반면 K패스는 2인 이상 승차 시 이용 금액을 인원 수로 나누어 1인에 해당하는 금액을 환급 대상으로 인정합니다.

환승 차액에 대해서는 동백패스는 환승 금액을 포함하여 환급금을 산정하며, K패스는 30분 이내에 환승한 경우 환승 금액을 포함해 1건으로 인정됩니다.

 

 

 

카드를 변경할 수 있나요?

카드는 변경할 수 있습니다.
K패스의 경우, 카드 변경은 마이페이지 내카드 화면의 카드변경에서 진행할 수 있으며, 월 1회만 가능합니다.
동백패스는 동백전의 동백패스 내정보 변경하기를 통해 변경할 수 있습니다.

카드 변경 시에는 앱에서 안내하는 유의사항을 반드시 확인해야 하며, 환급금 지급 변경이나 변경된 카드의 적용 시기는 서비스별로 다를 수 있습니다. 따라서 변경 전에는 고객센터나 앱의 문의하기 기능을 통해 사전 확인 후 변경하는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

동백패스 신청 방법

 

신청 방법은 어떻게 되나요?

 

<출처: K패스 누리집, 부산시>

 

동백패스를 신청하려면 신분증을 지참하고 부산은행 영업점에서 동백전 교통카드를 발급받아 동백패스에 가입해야 합니다. K패스는 홈페이지에서 회원가입을 해야 하며, 본인명의 휴대폰인증이나 공인인증서 인증이 필요합니다.
하나은행 및 농협은행 영업점에서는 동백패스 가입이 불가능합니다.

동백패스는 모바일페이 앱을 통해 이용할 수 없으며, 환급금은 동백전 실물 교통카드 이용분에만 적용됩니다. 삼성페이, 티머니, 이즐앱에 등록한 후 이용한 경우에도 환급금이 적용되지 않으며, 하나카드 모바일페이 앱으로 이용한 내역도 환급금 대상에서 제외됩니다.

동백전 체크카드는 카드사별로 1인당 1개까지 발급이 가능하며, 서로 다른 카드사에서 발급된 카드도 충전한도와 캐시 지급한도는 동백전 앱에서 통합 관리됩니다.
동백전 체크카드는 앱 다운로드 후 회원가입 시 자동으로 등록되며, 선불카드는 반드시 앱에 등록 후 잔액 충전해야 사용 가능합니다.
2G폰 사용자나 본인명의 휴대전화가 없는 고객도 이용할 수 있습니다.

 

동백패스 신청방법과 환급금 총정리

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